Recepcionista IA para clínicas

Convierte más consultas en citas agendadas.

Drexi atiende WhatsApp, hace seguimiento, agenda y confirma pacientes automáticamente — 24/7. También puede llamar cuando la conversación lo requiere.

Agendar una demo →Ver cómo funciona

WhatsApp + llamadas · Atención 24/7 · Seguimiento automático · Derivación a humano

El problema

Tus próximos pacientes ya te están escribiendo.

WhatsApp suele ser uno de los principales puntos de contacto entre una clínica y sus pacientes. Cuando las respuestas tardan, las consultas se enfrían, recepción se satura y oportunidades de reserva quedan sin seguimiento.

  • Consultas que se enfrían

    Una persona pregunta por un tratamiento, precio o disponibilidad y espera una respuesta. Mientras tanto, también está hablando con otras clínicas.

  • Conversaciones sin seguimiento

    Muchas personas preguntan, reciben información y dejan de responder. Sin seguimiento, esas oportunidades simplemente desaparecen.

  • Recepción haciendo demasiadas cosas

    Contestar WhatsApp, atender pacientes, coordinar profesionales y gestionar la agenda al mismo tiempo hace difícil mantener una atención rápida y consistente.

Capacidades

Una conversación. Todo el proceso.

Drexi no se detiene en responder. Acompaña cada consulta por las etapas que la convierten en una cita.

  1. 01Consulta

    Responde al instante con la información de tu clínica.

  2. 02Calificación

    Entiende qué necesita el paciente y si corresponde atenderlo.

  3. 03Disponibilidad

    Revisa horarios según profesional y tratamiento.

  4. 04Reserva

    Toma los datos y deja la cita agendada.

  5. 05Confirmación

    Recuerda y confirma antes de la hora.

  6. 06Seguimiento

    Retoma la conversación si queda sin cerrar.

No termina cuando dejan de responder

Drexi también hace seguimiento.

Muchas oportunidades no se pierden porque el paciente diga que no. Se pierden porque la conversación simplemente se enfría. Drexi puede retomar consultas pendientes y ayudar a llevarlas hacia una reserva.

Los tiempos, mensajes y reglas de seguimiento pueden configurarse según cada clínica.

WhatsApp + voz

Cuando un mensaje no basta, Drexi también puede llamar.

Drexi puede realizar llamadas para confirmar citas, hacer seguimiento y contactar pacientes según las reglas de tu clínica.

  • Confirmación de citas por llamada
  • Seguimiento a consultas sin respuesta
  • Reglas y horarios definidos por tu clínica

Lo que cambia

Más citas. Menos trabajo manual.

Convierte más consultas

Cada persona que escribe recibe atención rápida y una conversación orientada hacia el siguiente paso: resolver su duda o reservar una cita.

Recupera oportunidades

Drexi hace seguimiento a consultas pendientes, confirma citas y facilita reagendamientos para evitar que oportunidades valiosas queden en el camino.

Libera a recepción

Las preguntas repetitivas y tareas simples se automatizan para que tu equipo pueda concentrarse en los pacientes que están en la clínica.

IA cuando sirve. Humanos cuando importa.

Tu equipo siempre mantiene el control.

Drexi resuelve conversaciones repetitivas y puede derivar el chat a recepción cuando una consulta requiere atención humana.

  • Reglas de derivación configurables
  • Historial de conversación visible
  • Recepción puede continuar el chat

Cómo funciona

En funcionamiento en pocos días.

Configuramos Drexi con la información y procesos de tu clínica para que pueda atender pacientes con precisión desde WhatsApp.

  1. 01

    Conectamos tu canal

    Integramos Drexi con el WhatsApp de tu clínica —y, si lo necesitas, también con las llamadas— y definimos cómo debe trabajar junto a tu equipo.

  2. 02

    Configuramos Drexi para tu clínica

    Configuramos tratamientos, precios, profesionales, horarios, preguntas frecuentes y reglas de atención.

  3. 03

    Empieza a atender

    Drexi responde consultas, propone horarios, agenda, confirma citas y deriva a recepción cuando corresponde.

Diseñado para clínicas privadas

Si tus pacientes agendan por WhatsApp, Drexi puede ayudarte.

  • Medicina estética
  • Odontología
  • Dermatología
  • Cirugía plástica
  • Centros médicos
  • Otras especialidades

FAQ

Preguntas frecuentes

  • No necesariamente. En la mayoría de los casos se trabaja sobre el número que tu clínica ya usa. La forma exacta de conectarlo depende de cómo esté configurado hoy tu WhatsApp, y lo revisamos contigo antes de implementar.

  • Sí, Drexi puede tomar los datos necesarios y dejar la cita lista. La integración se conecta con el flujo de agenda disponible o configurado para tu clínica; las integraciones posibles dependen de esa configuración.

  • WhatsApp es su canal principal y es por donde parten la mayoría de las clínicas. Drexi también puede atender llamadas, con la misma información y las mismas reglas que configuraste. Definimos contigo qué canales activar.

  • Sí. Drexi responde usando la información que tu clínica configura: tratamientos, valores, duraciones, profesionales y preguntas frecuentes.

  • Puede pedir información adicional al paciente o derivar la conversación a recepción, según las reglas que definas para tu clínica.

  • Sí. Su tono, respuestas y forma de atención se configuran con la información y el estilo de tu clínica.

  • Sí, cuando el flujo y la integración de agenda lo permiten. Lo definimos durante la configuración inicial.

  • La implementación depende de los canales e integraciones de cada clínica. En configuraciones estándar puede quedar operativo en pocos días.

  • No necesariamente. Drexi está diseñada para encargarse del trabajo repetitivo y permitir que recepción se concentre en conversaciones y tareas donde una persona realmente aporta valor.

Mientras tu clínica cierra, las consultas siguen llegando.

Drexi puede responderlas, hacer seguimiento y ayudar a convertirlas en citas.

Agendar una demo →

Te mostramos cómo funcionaría Drexi con los tratamientos, la agenda y los procesos de tu clínica.